Fraktpolicy

Fraktpolicy

Denna fraktpolicy beskriver hur vi behandlar och skickar beställningar till kunder i Sverige och andra EU-länder. Vårt mål är att erbjuda en pålitlig, transparent och effektiv leverans av våra högteknologiska produkter.

1. Leveransområden

Vi levererar till:

  • Sverige
  • Andra EU-länder (om tillämpligt)

2. Behandlingstid

  • Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning
  • Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag

När beställningen har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

3. Leveranstid

Beräknad leveranstid till Sverige är:

  • 5–10 arbetsdagar, beroende på leveransadress och transportör

Observera att leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer.

4. Fraktkostnader

  • Fraktkostnader visas tydligt i kassan
  • Eventuell fri frakt tillämpas automatiskt om tillgängligt

Inga dolda avgifter tillkommer.

5. Fraktmetoder & transportörer

Vi samarbetar med pålitliga fraktpartners såsom:

  • PostNord
  • DHL
  • UPS
  • Lokala distributionspartners

Val av transportör beror på leveransadress och produkt.

6. Spårning (Track & Trace)

När din beställning skickas får du:

  • Ett spårningsnummer via e-post
  • Möjlighet att följa din leverans online

7. Leveransförseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera inom angiven tidsram, men förseningar kan uppstå på grund av:

  • Väderförhållanden
  • Logistiska störningar
  • Helgdagar

Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll, men informerar dig vid behov.

8. Felaktiga adressuppgifter

Kontrollera att dina adressuppgifter är korrekta.
Vi ansvarar inte för förseningar eller förlorade paket som beror på felaktigt angiven adress.

Eventuella extra fraktkostnader debiteras kunden.

9. Skadade eller förlorade leveranser

Om din beställning anländer skadad eller inte levereras:

  • Kontakta oss inom 48 timmar via info@diditproducts.com
  • Bifoga bilder eller relevant information

Vi kommer att undersöka ärendet och erbjuda ersättning eller ny leverans vid behov.

10. Kontakt

Vid frågor om frakt, kontakta oss på:
info@diditproducts.com